Услуга · Медиааналитика

Мониторинг СМИ

Отслеживаем упоминания бренда, компании, персон и конкурентов в онлайн-СМИ и новостных агрегаторах. Фиксируем новые публикации, тональность и охваты изданий. Оповещения приходят в реальном времени, выгрузки по расписанию. Формат под вашу команду: почта, файл, API или веб-интерфейс.

100 000+ онлайн-СМИ в охвате список из Google News образец данных бесплатно
Мониторинг СМИ
для кого

Кому нужен мониторинг СМИ

Публикация в медиа влияет на репутацию, продажи и котировки. Важно узнавать о ней первым, а не от клиентов.

PR и коммуникации

Пресс-службы и PR-специалисты видят все публикации о компании и первых лицах: с тональностью и охватами, без ручного поиска.

Маркетинг и бренд-команды

Медиаполе бренда и конкурентов: все упоминания и инфоповоды в одном потоке.

Аналитики и исследователи

Поток упоминаний по отрасли и темам. Сырые данные для отчётов, исследований и моделей.

Топ-менеджмент и IR

Важные публикации о компании, сделках и рынке: первым, а не из пересказов.

Юристы и комплаенс

Отслеживание негатива, фейков и упоминаний в контексте споров и регуляторики.

Агентства

Мониторинг для клиентов под ключ: чистый поток упоминаний, который удобно передать дальше.

форматы работы

Форматы мониторинга СМИ

Три формата под задачу: мониторинг, расширенный охват или индивидуальное решение. Стоимость считаем под ваши запросы, источники и частоту. Оценку присылаем до старта.

Мониторинг
Base

Поток упоминаний по вашим запросам: оповещения, выгрузки и история публикаций.

  • Бренды, персоны, конкуренты, темы
  • Оповещения и выгрузки по расписанию
  • Тональность и охваты изданий
  • Доставка: почта, файл, фид или API
Индивидуальные решения
Custom

Медиаданные как сервис под ключ: доступ по API, DaaS или готовый интерфейс, десятки источников и SLA.

  • Доступ по API, DaaS или интерфейс
  • Десятки и сотни источников
  • SLA по срокам и качеству
  • Интеграция в ваши системы
прозрачное ценообразование

Как формируется цена

Сколько стоит мониторинг СМИ? Стоимость складывается из понятных факторов: от числа источников до частоты обновления. Оценку и образец данных присылаем до старта работ.

Число источников
Сколько онлайн-СМИ, агрегаторов и интернет-изданий нужно охватить.
Объём данных
Количество запросов, упоминаний и полей в выгрузке.
Частота обновления
Выгрузка раз в сутки или оперативный мониторинг: чем чаще, тем выше нагрузка.
Сложность источников
Динамические страницы, платный доступ и защита изданий.
Формат доставки
Почта, файл, обновляемый фид, API или веб-интерфейс.
Доп. обработка
Тональность, темы, персоны и склейка перепечаток под вашу аналитику.

Считаем под вашу задачу

Пришлите бренды, персоны или темы для отслеживания, и мы вернёмся с оценкой стоимости, сроков и примером выгрузки в течение одного рабочего дня.

проекты от $150

Что такое мониторинг СМИ

Мониторинг СМИ, или медиамониторинг, — это отслеживание публикаций в онлайн-изданиях и новостных агрегаторах по заданным запросам. Запросом может быть бренд, компания, персона, продукт или тема отрасли. Система обходит источники, находит новые материалы с упоминаниями и собирает их в единый поток.

Что такое медиамониторинг простыми словами? Вы задаёте, за чем следить, а сервис приносит все свежие публикации по теме. Вся информация о бренде собирается в одном месте. Ручной поиск информации по сайтам изданий больше не нужен.

Что вы получаете по каждому упоминанию:

  • издание, ссылка на публикацию и дата;
  • заголовок и контекст упоминания;
  • тональность: позитив, негатив или нейтраль;
  • посещаемость издания и оценка охвата;
  • первоисточник и склейка перепечаток;
  • упоминания конкурентов тем же потоком по запросу.

Как устроены системы мониторинга СМИ

Системы мониторинга работают по общей схеме. Наш сервис устроен так:

  • список источников берём из Google News: более 100 тысяч онлайн-СМИ и интернет-изданий;
  • для оперативного мониторинга ключевые издания проверяются раз в несколько минут;
  • упоминания ищутся по вашим запросам: бренды, персоны, продукты, темы;
  • обработка убирает шум: омонимы, рекламу и дубли перепечаток;
  • каждое упоминание получает тональность и оценку охвата.

Отличие от коробочных сервисов в настройке под задачу. Источники, фильтры и правила разметки настраиваем мы, а не ваша команда. Все инструменты работают на нашей стороне: ничего устанавливать не нужно. По запросу подключаем открытые Telegram-каналы изданий. Персональных данных пользователей не собираем: только редакционный контент.

Какие виды мониторинга бывают

Мониторинг — это регулярное наблюдение за источниками с фиксацией изменений. Способ узнавать новое сразу, а не при случайной проверке. Виды различаются объектом наблюдения:

  • мониторинг СМИ и медиа: публикации в онлайн-изданиях, эта страница;
  • мониторинг социальных сетей: посты и сообщения пользователей;
  • мониторинг отзывов: маркетплейсы, карты и отзовики;
  • мониторинг поисковой выдачи: позиции сайта по ключевым словам;
  • мониторинг цен и ассортимента конкурентов в рознице;
  • мониторинг рекламы: креативы и размещения;
  • мониторинг изменений на сайтах и в данных.

Эта страница про первый вид. Смежные направления тоже настраиваем: скажите в заявке, что нужно. Например, СМИ и соцсети одним потоком дают полную картину инфополя.

Мониторинг СМИ и соцсетей: в чём разница

СМИ и социальные медиа живут по разным правилам. Интернет-издания публикуют редакционные материалы: новости, статьи, интервью. В социальных сетях контент создают пользователи, и сообщений там на порядки больше. Мониторинг социальных сетей устроен иначе: другие источники, другие объёмы.

Пометка о рамках услуги. Эта страница про онлайн-СМИ и новостные агрегаторы. Посты, комментарии и упоминания в социальных сетях отслеживает бренд-мониторинг. Для полного медиамониторинга берите обе услуги в связке: пресса и соцмедиа приходят одним потоком.

Чем занимается медиа-аналитик

Медиа-аналитик — это специалист, который превращает поток упоминаний в выводы для решений. Он следит за инфополем компании, считает динамику и долю голоса, разбирает инфоповоды. Он же оценивает эффективность коммуникаций и готовит отчёты для руководства.

Важная пометка: отчёты и аналитику мы не делаем. По этой услуге отдаём сырые данные, с которыми удобно работать аналитику:

  • поток упоминаний без шума и дублей;
  • разметка полей: тональность, охваты, категории;
  • история упоминаний за прошлые периоды;
  • выгрузки в CSV, Excel, JSON или по API.

Выводы, срезы и презентации остаются на стороне вашей команды. Наша задача, чтобы аналитик работал с чистыми данными, а не собирал их вручную.

Мониторинг СМИ для пресс-службы и PR

Пресс-службы и PR-отделы используют мониторинг каждый день как рабочий инструмент. Свежие упоминания с утра задают повестку. Оповещения ловят негатив, пока он не разошёлся по перепечаткам. По потоку публикаций видно, как отработал инфоповод.

Типовые сценарии использования у PR-специалистов:

  • контроль выхода публикаций и отработки инфоповодов после пресс-релиза;
  • раннее обнаружение негатива, фейков и вбросов;
  • анализ медиаполя конкурентов: кто, где и как часто публикуется;
  • поиск изданий и журналистов, которые пишут об отрасли;
  • оценка эффективности коммуникаций для руководства.

Смежные задачи пресс-службы тоже закрываем. Контакты редакций для рассылки пресс-релизов собирает база СМИ. Упоминания работодателя и HR-бренда в отзывах сотрудников отслеживает мониторинг отзывов о компаниях.

С 2015 года собираем данные для PR, маркетинга и аналитики: за плечами больше десяти лет опыта. Если кроме прессы нужны соцмедиа, отзывы или поток новостей, укажите это в заявке. Самый быстрый способ оценить сервис: бесплатный образец данных по вашему бренду. Ответ в течение одного рабочего дня.

почему мы

Почему нам доверяют мониторинг СМИ

С 2015 года собираем данные для аналитики. Мониторинг ценен, только когда в нём нет шума, а важное не теряется.

01
Без шума

Фильтруем омонимы, рекламу и случайные совпадения. В выгрузке только релевантные публикации.

02
Склейка перепечаток

Одна новость не считается десять раз: дубли объединяются с указанием первоисточника.

03
Тональность и охваты

Каждое упоминание размечено: позитив или негатив, посещаемость издания, оценка охвата.

04
Гибкий охват

От федеральных СМИ до городских порталов в Москве и регионах. Источники добавляем под вашу задачу.

05
Удобные форматы

Почта, файл, фид, API или веб-интерфейс: как удобно вашей команде.

06
Прозрачность

Оценка и образец данных до старта, договор, понятная стоимость без скрытых платежей.

как мы работаем

Как мы запускаем мониторинг СМИ: этапы работы

Прозрачный процесс: делаем оценку и высылаем пример данных до старта работ. Никаких скрытых тарифов и сюрпризов.

шаг 1

Заявка

Присылаете бренды, персоны или темы и пожелания по охвату. Достаточно короткого описания.

шаг 2

Тест и оценка

Пробный мониторинг по вашим запросам на изданиях из Google News. Оценка потока и бесплатный образец данных.

шаг 3

Настройка

Настраиваем источники, фильтры шума, тональность и формат доставки.

шаг 4

Поток упоминаний

Оповещения и выгрузки приходят по расписанию. Следим за полнотой и качеством.

результат

Что вы получаете

На выходе очищенный поток упоминаний с тональностью и охватами. Не куча ссылок, а данные, готовые к работе.

Регулярные выгрузки

Новые публикации с тональностью и охватами: на почту или файлом, по расписанию.

Мгновенные оповещения

Важные публикации и всплески негатива приходят сразу, а не в конце недели.

Доступ по API

Поток упоминаний напрямую в ваши дашборды и системы аналитики.

Веб-интерфейс

Кабинет для онлайн-мониторинга: лента упоминаний, фильтры, поиск и экспорт.

Архив и история

Выгрузка упоминаний за прошлые периоды: CSV, Excel или JSON под вашу аналитику.

Поддержка и гарантия

Следим за полнотой охвата, добавляем источники и настраиваем запросы по мере задач.

смежные услуги

Что ещё можем предложить

Мониторинг СМИ закрывает только часть работы с инфополем. Смежные направления соберём и настроим под вашу задачу.

вопросы и ответы

Вопросы о мониторинге СМИ

Если нужного ответа нет, отправьте заявку: ответим в течение одного рабочего дня.

Какие СМИ вы отслеживаете?

Онлайн-СМИ: федеральные и региональные интернет-СМИ, деловые и городские издания, отраслевые порталы, новостные агрегаторы. Список источников берём из Google News: это более 100 тысяч онлайн-изданий. Недостающие источники добавляем по запросу за несколько дней. Открытые Telegram-каналы изданий подключаем дополнительно.

Сколько стоит мониторинг СМИ?

Проекты стартуют от $150. Итоговая цена зависит от числа источников, объёма упоминаний, частоты обновления и состава полей (разбор факторов выше). Точную оценку и образец данных присылаем бесплатно до старта работ.

Как быстро приходят оповещения?

Ключевые источники проверяются раз в несколько минут. Важная публикация обычно попадает в оповещение в течение получаса после выхода. Режим оперативного мониторинга настраиваем под критичные темы: негатив, фейки, сделки.

Насколько точна тональность?

Тональность определяет модель с учётом контекста упоминания. Спорные случаи проверяем вручную. Правила разметки настраиваем под вашу отрасль и особенности предметной области.

Можно ли выгрузить архив упоминаний?

Да. Собираем ретроспективу публикаций за прошлые периоды: для вашей аналитики, анализа медиаполя и обучения моделей. Глубина зависит от архивов самих изданий.

В каком формате отдаёте данные?

Почта, файл (CSV, Excel, JSON), обновляемый фид, доступ по API или веб-интерфейс с лентой и фильтрами. Формат согласуем под вашу пресс-службу или отдел коммуникаций.

Что вы подразумеваете под мониторингом СМИ?

Отслеживание публикаций в онлайн-изданиях и новостных агрегаторах по вашим запросам: бренд, компания, персоны, темы. Печатную прессу, ТВ и радио отдельно не мониторим, но их интернет-версии входят в охват. Социальные сети закрывает бренд-мониторинг.

Мониторите ли социальные сети и блогеров?

В рамках этой услуги нет. Мониторинг социальных медиа и блогеров делает бренд-мониторинг: посты, комментарии и сообщения пользователей. Клиенты часто берут обе услуги в связке: пресса и соцсети приходят одним потоком.

Нужен ли нам свой медиа-аналитик?

Для выводов и отчётов нужен: мы отдаём сырые данные и не заменяем аналитика. Зато экономим ему время. Поток приходит без шума и дублей, с тональностью и охватами, в удобном для работы формате.

Отслеживаете ли отзывы о компании и продуктах?

Это смежные услуги. Отзывы о продуктах на маркетплейсах и картах собирает парсинг и мониторинг отзывов. Отзывы сотрудников о работодателе для HR-бренда отслеживает мониторинг отзывов о компаниях.

обратная связь

Нужен мониторинг СМИ? Пришлём образец данных

Опишите бренды, персоны или темы для отслеживания, остальное возьмём в работу. Менеджер проекта вернётся с оценкой и примером данных в течение рабочего дня.

Ответим в течение одного рабочего дня.